ご利用案内
ご注文の流れ
STEP１ ご注文フォームからご依頼
お見積もり・制作依頼の各フォームから、必要事項を記入し、ご注文ください。 当方から確認のメールを差し上げますので、確認メールが届いた時点でご注文の確定とさせていただきます。 ご注文前にご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせフォームからご相談ください。（細かい制作の流れに関しましては、ご注文フォームよりご注文いただきましたら、順に丁寧にご案内いたします。）
STEP２ デザインのヒアリング・原稿のご準備
ご注文内容のメールをご確認いただきましたら、メールにて原稿・画像をお送りください。 また、当方よりデザインのヒアリングフォームのご案内をさせていただきます。 デザインのご希望をなるべく詳細にご記入ください。発注内容が固まり(印刷部数を除く)、
不備のない完全原稿のご提出と、デザインのヒアリングフォームのご記入が完了し、ご希望デザインの詳細に関してのすり合わせ(メールでのやり取り)が終わると、そこで正式受注となります。 当方からの正式受注のメールをもって制作開始とさせていただきます。
原稿・写真の送り方や作成方法については【原稿準備のご案内】をご覧ください。
STEP３ デザインの確認・修正
お客様からの原稿・ヒアリング内容を元に、デザイン案を提示致します。（通常コースで約７営業日以内。ページ数の多いプログラムはもう少し日数をいただく場合がございます）
お客様にはデザインと文字校正をしていただき、必要に応じてご希望箇所を修正致します。 修正がなければ、デザインの最終決定となります。
※通常休業日は土日祝日です。営業日については営業日カレンダーにてご確認ください。
STEP４ デザイン完成・お振込
デザインの最終決定後、ご請求金額とお振込先をメールにてお送り致します。 デザイン確定後、10日以内に制作代金のお振込をお願いいたします。
※経理の関係などで、10日以内にお振込できない場合は、予めご連絡ください。
STEP５ 印刷・配送・納品
お振込みの確認が取れ次第、印刷工程（通常約７日間。プログラムは約8日）に入ります。 印刷工程が終了しましたら、順次印刷所よりお客様の元へ発送されます。
※日時・配送業者の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
恐れ入りますが、ご不在連絡票にてご対応頂きます様よろしく申し上げます。
お日にちにゆとりをもってご注文下さい。
原稿準備のご案内
原稿ご準備/ヒアリングの際の注意点
写真等のデータも全てそろった時点でメールにてお送りください。
■ミスを防ぐためにも、できれば分割せずに、一回のメールで送信願います。画像が大きい場合や画像点数が多い場合は、データ送付サービスやクラウドサービスをご利用ください。
■原稿は、そのまま掲載されます ので、誤字脱字等を含め、よくご確認ください。 文字情報はコピー&ペーストできる形のテキストデータ（メール・ワード・メモ帳・テキストエディット等）でご用意ください。
■デザイン過程での原稿・画像や素材等の追加や変更は原則出来ません。
やむを得ない場合は、差し替え変更＋1,500円〜（切り抜きなど色々な加工をしている画像の差し替えは+4,000円〜となります）、素材追加＋3,500円〜、素材削除(構成が変更にならない場合)＋1,000円、素材削除(構成が変更になる場合)＋3,500円の追加料金で対応させていただきますのでご相談ください。
※素材とは→写真/画像/QRコード/ロゴ/イラストなど テキスト以外全て
■原稿に関しては、文字や構成の修正・変更は2回までとなります。 3回以上は、以降1回につき2,500円の追加料金が発生いたします。
何点か修正点があっても、一度のメールで送っていただいた分に関しては、１回とカウント致します。デザイン自体の修正の回数制限はございませんのでご安心ください。
■デザイン過程で、大きく構成が変更になるような テキスト原稿の追加変更削除(プログラム・プロフィールなど
項目自体を新しく追加する。削除する。デザインの構成が変更になるほど、大きく文字数が変化する。など)はできません。
やむを得ない場合は、差し替え変更＋3,000円〜の追加料金で対応させていただきますのでご相談ください。
■事前に頂いたご要望と全く異なるテイストへの修正の場合は別途デザイン変更料金が発生いたします。
■用紙サイズの変更、印刷面/デザイン面(片面or両面)の変更、カラーからモノクロや、モノクロからカラーへの変更、及び、向き(縦長or横長)の変更はできません。
| （参考）コンサートチラシの掲載内容例 | |
|---|---|
| チラシの表面 | チラシの裏面 |
|
|
写真をご用意する際の注意点
■デジタル画像の解像度は出来る限り大きい物をお送りください。 WEB用などの小さいサイズですと、荒くぼやけてしまう場合があります。
プロフィール用の写真など、あまり大きいサイズで使用しない写真でも、パソコンで実寸表示した際、20cm以上になるものがおすすめです。 メインで大きく使う写真の場合はでデータサイズが1MB以上のものが理想です。
※解像度とは、画像を表現する格子の細かさのことで、解像度の数値が高いほど、密度のあるデータ＝きめ細かい画像になります。
単位はdpiで、基本的には解像度が大きい方がより編集しやすくなります。（解像度やデータサイズが大きくても、スキャンして取り込んだものなどは元の画像が粗い場合もございます。）
ロゴをご用意する際の注意点
■jpegで支給されたロゴの白背景を切り取るなど、当方がロゴに手を加えることはできません。
支給されたロゴはそのまま使用しますので、背景のないロゴは、jpegではなく、背景透過されているpngデータか、ai/epsデータでご支給ください。
また、ロゴ使用に関するレギュレーションがあれば、デザイン前に必ずご指示ください。（ロゴサイズやロゴ周りの余白や背景色の規定など）
ご利用ガイド
ご注文について
トラブル無くご注文内容を正確に把握するため、お手数ですが、こちらのご注文フォームよりご注文ください。
納期に関して
納期に関しては詳しくはこちらをご覧ください。
デザイン案について
デザイン案は通常1 案提示させていただきます。 ただし、パターン違い等も含め、複数のデザイン案をご希望の場合は、別途お見積り差し上げますのでご相談下さい。
領収書等について
納品書、請求書及び領収書は通常発行致しておりません。 各金融機関（ネットバンクでも同様）のお振込明細書が、税務署で認められている正式な領収証となります。印紙税も含まれております。
※業務上必要なお客様には、各文書のpdfファイルをメールに添付させていただきますのでご相談ください。 なお、ご入金前にご指示があった場合を除き、領収書の宛名は振込名義人名となります。
※納品後、1ヶ月以上経過してからの領収書発行はお受けできません。
※如何なる場合でも領収書の再発行は行っておりません。大切に保管頂くようお願い致します。
再印刷・増刷について
再印刷のご料金は通常料金の30%引きです。 日時などの構図の変わらない簡単な文字変更の場合は、通常料金の20%引きです。 増刷は割高になりますので、最初の印刷で十分に枚数を確保することを推奨しております。
納品物について
印刷物のみの納品となります。 納品物に制作データは含まれておりません。 印刷用のデータをご希望のお客様は別途お見積もり致しますので、ご相談ください。
(デザイン確認用のjpg画像はお渡しいたします(無料))
送料・配送について
送料は、全国無料です。（送付先１ヶ所のみ）※一部地域を除く
複数箇所納品は、1箇所1,800円追加となります。（最大５ヶ所まで）
印刷工程に入ると配送先の変更はできません。
お届け日時の指定、及び配送業者の指定はできません。
コンサート会場に直接納品することはできますが、コンサート会場で受け取ってもらえなかったなど、そのことによるトラブル損害につき一切責任を負わないものとします。
発送の予定日はお知らせ致しますが、印刷が終わり次第 順次出荷されるという特質上、実際の発送が予定日とずれる場合がございます。気象や交通状況など様々な要因に左右され、配送に遅れが生じる場合もございます。
着日を確約するお取り扱いではございませんので、予めご理解をお願い申し上げます。商品発送後の遅延やトラブルについて弊社は責任を負いかねます。直接配送業者様へお問合せくださいますようお願い申し上げます。
また、発送日をご連絡することもできませんので、予めご了承ください。
海外への発送は対応しておりません。
キャンセルについて
キャンセルされる場合は、作業工程によりキャンセル料が発生致します。（＋返金振込手数料：550円)
・正式受注前（デザイン開始前）０円
・デザイン制作開始〜デザイン初案提示前 制作料金の８０％
・デザイン初案提示後〜デザイン確定前 制作料金の９０％
・デザイン最終決定以降 制作料金の１００％
返品・交換について
お客様のご都合による返品及び交換は致しかねます。
品質管理に関しましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不備があった場合は、協議の上、良品と交換致します。 商品の画像を添えていただいた状態で、一週間以内に当方にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
但し、下記の場合を除きますのでご了承ください。
・製品を配布を行うなどして一部でも使用した場合
・製品が当方規定の許容基準内である場合
・製品到達日を起算日として、１週間以上経過した場合
・当方の責任が及ばない事由により、製品に瑕疵がある場合
・配送途中に本サービス製品に破損やキズが生じた場合
※配送途中に本サービス製品に破損やキズが生じた場合は、恐れ入りますがお客様ご自身で配送業者へご連絡ください。
※印刷梱包時の瑕疵の場合は、再印刷にて対応いたします。確認・再印刷・再配送に時間がかかりますので、万が一の時に対応するお時間を確保する為にもお早めにご準備ご注文ください。修復又は刷り直し以外のいかなる保証や遺失利益また納期の遅延によりお客様または第三者に損害が発生したとしても関わる一切の責任を負いません。
【ご対応の窓口について】
混乱やトラブル防止の為、ご連絡のやり取りはご注文者様のみとさせていただきます。複数名又は団体公演の場合、修正指示や確認作業はご注文者様（代表者様）が取りまとめて当方までご連絡いただきます様お願い申し上げます。
【ご要望のデザインについて】
制作前に、ご要望を一つのご要望としておまとめいただいてから、ヒアリングフォームにご記入くださいます様お願いいたします。デザインのご確認時も、ご意見をまとめていただき、注文者様よりご連絡くださいます様お願いいたします。
納期のご案内
通常の納期について
チラシの場合、原稿の状態やデザイン確認作業によって変わって参りますが、【正式受注後(※)】の納期までの目安は通常4週間くらいです。 約7営業日以内にデザインの初案を提示致します。(ページ数の多いプログラムは７営業日〜) 印刷工程は通常約７日(プログラムは約8日〜(ページ数による))、その後発送されお届けまで1〜2日かかります。上記のスケジュールでは間に合わない お急ぎの方は、下記の「お急ぎコース」「特急コース」をご利用下さい。
※【正式受注とは】
下記①〜③が揃って、すぐに制作に入れる状態のことです。
①ご注文フォームから注文後、
__不備なく完全な原稿(文字/写真)が全て揃った状態
②デザインのヒアリングフォームにご記入後、
__メールでの確認(デザイン詳細のすり合わせ)が終わり、
__ご希望のデザインが固まった状態
③発注内容が固まった状態(印刷部数を除く)
お急ぎプラン・特急プランのご案内
お急ぎ・特急プランは、
■デザイン期間を短縮するプラン
■印刷期間を短縮するプラン
に分けてご案内させていただいております。
ご希望の日程に合わせて、どちらか片方 または両方を併用して、最小限のコストで ご希望の納期までにお届けできるようご提案致します。 完全原稿・写真等のデータを受け取りました日時から、最短で5営業日の発送が可能です。 商品によってお急ぎコースの料金は変わってきますので、まずはご相談下さい。
| 通常プラン | お急ぎプラン | 特急プラン | |
|---|---|---|---|
| デザイン期間 |
７営業日以内 (プログラムは７営業日〜) |
４営業日以内 片面チラシ：+4400円〜 両面チラシ：+6500円〜 |
２営業日以内 片面チラシ：+11000円〜 両面チラシ：+16000円〜 |
| 修正・確認 | １営業日〜 | １営業日〜 | １営業日〜 |
| 印刷期間 |
約７日 (プログラムは約8日〜) |
約４日 片面チラシ：+2200円〜 両面チラシ：+3500円〜 |
約２日 片面チラシ：+5500円〜 両面チラシ：+6500円〜 |
|
正式受注〜発送 の期間 |
15営業日〜 | ９営業日〜 | ５営業日〜 |
※日数の数え方・・・正式受注日を０日として数えます。
※営業日についてはカレンダーにてご確認ください。
（営業時間：平日９時〜17時 、休業日：土日祝 他）
※データは24時間受け付けていますが、17:00以降は翌日扱いとなりますのでご注意ください。制作料金のご入金が確認できる状態となるのが17時を超えた場合も、印刷工程に入るのは翌日になりますのでご了承ください。
※お客様のデザインご確認時間や修正回数で、大きくデザイン納期が延びる場合がありますのでご注意ください。極力納期に間に合わせるよう努めますが、修正要望による納期遅延に関しましては補償致しかねます。商品に万が一不備があった場合にも対応できるよう、予めゆとりのある日程を組んでくださいますようにお願い致します。
※土日祝日などの休業日は、作業（営業）日に含まれませんので、特に週末のご依頼や修正指示につきましてはその点ご留意ください。
※軽微な修正等の場合でも、ご依頼順に作業を行う性質上、数日納期を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
セット割引のご案内
2点同時注文で、総額から1,500円割引！
（チラシ＋チケットなど）
3点同時注文で、総額から3,000円割引！
（チラシ＋チケット＋プログラム など）
セットのデザインで 統一感・信頼感が出て、ワンランクアップ！
より魅力的なコンサートに！！
ぜひ、おトクなセット割引をご活用ください。
- 同時に複数商品をご注文いただき、ご一括でご入金いただく場合のみ適応されます。
- プログラムだけ後からの制作スタートも可能ですが、その場合、お支払いは最初の商品の校正後にご一括となります。